Ilorb Omni Disponível
Todo o atendimento da sua empresa no WhatsApp, em um só lugar.
Vários atendentes, um número, zero caos. Caixa de entrada compartilhada, chatbot, IA e disparos — pela API oficial da Meta ou conectando o número que você já usa.
Para quem é: Para pequenas e médias empresas com equipe de atendimento ou vendas no WhatsApp: clínicas, lojas, imobiliárias e serviços.
- API oficial da Meta ou QR Code
- Sem trocar de número
- Sua equipe atende junto
Em uso hoje com o nome OperaChat (operachat.com.br).
Tudo que sua equipe precisa para atender
Chatbot com editor visual
Modelos prontos, simulador para testar antes, rascunho e publicação, consulta a outro sistema por API e horário de atendimento.
Disparos
Segmentos, agendamento, variações de mensagem, proteção contra bloqueio, templates oficiais e lista de bloqueio (opt-out).
Relatórios
Por atendente e por canal, resumo semanal por e-mail e exportação em CSV.
WhatsApp oficial ou por QR Code
Use a API oficial da Meta para volume, com templates aprovados, ou conecte o número que você já usa lendo um QR Code.
Caixa de entrada compartilhada
Departamentos, atribuição e transferência entre atendentes, respostas rápidas, filtros e app de celular.
IA que ajuda e responde
Respostas com base nos seus documentos, sugestão de resposta, resumo da conversa, transcrição de áudio, reescrita e triagem automática.
Pesquisa de satisfação (CSAT)
Pergunte ao cliente como foi o atendimento — também no número oficial, com template aprovado.
Funil de vendas
Um kanban de negócios ligado às conversas.
Segurança e API
Verificação em duas etapas, trilha de auditoria, LGPD (exclusão de dados), API pública (contatos, etiquetas, envio de mensagens) e webhooks.
Como funciona
- 01
Conecte o WhatsApp
Pela API oficial da Meta ou lendo o QR Code do número que você já usa.
- 02
Organize a equipe
Crie departamentos, convide os atendentes e defina quem atende o quê.
- 03
Automatize
Monte o chatbot no editor visual e ligue a IA onde fizer sentido.
Como se liga aos outros produtos Ilorb
Os produtos Ilorb usam a mesma conta e conversam entre si.
Ilorb CRM Em breve
A conversa vira negócio no Ilorb CRM, com campos e funil.
Ilorb Boards Em breve
A conversa vira cartão num quadro do Ilorb Boards.
Ilorb Sign Em breve
Envie um contrato para assinatura pelo WhatsApp com o Ilorb Sign.
Ilorb Account Em breve
Entre com a sua conta Ilorb, a mesma de todos os produtos.
Planos
Os planos e preços ainda não foram publicados. Fale com a gente para saber como começar.
Falar com vendasConta e cobrança
Plano, faturas, recibos, dados de cobrança (CPF/CNPJ), equipe e lugares do Ilorb Omni vão ficar na Ilorb Account — a mesma área para todos os produtos Ilorb, aberta pelo seu avatar.
Em brevePerguntas frequentes
Preciso de um número novo?
Não. Você conecta o número que já usa (por QR Code) ou usa a API oficial da Meta.
Qual a diferença entre QR Code e API oficial?
O QR Code é rápido de ligar e bom para conversas; os disparos por ele são limitados (20 por dia por número, só para quem já falou com você). A API oficial é para volume, com templates aprovados pela Meta.
O chatbot precisa de programador?
Não. É um editor visual com modelos prontos, e dá para testar no simulador antes de publicar.
A IA responde sozinha?
Ela pode responder com base nos documentos que você subir e ajuda o atendente a sugerir, resumir e transcrever áudio. Você decide onde ligar.
Meus dados ficam seguros?
Há verificação em duas etapas, trilha de auditoria, exclusão de dados a pedido (LGPD) e o banco de dados fica no Brasil (São Paulo).
Quer o Ilorb Omni na sua empresa?
Fale com a gente: contamos como começar e avisamos quando os planos do Ilorb Omni forem publicados.